电子商务专业实际就业的一般方向是什么(电子商务专业实际就业的一般方向是什么意思)

未来电子商务大致可分为运营、推广、客服三大类。

1、运营：运营简单来说就是维持店铺或网站的正常运转并产生利润。具体来说就是：正常运行店铺/网站的日常活动，营销店铺或网站，实现利润最大化。

运营的定义很广泛：1）店铺运营是指对自己所负责的网上店铺进行运营和管理，包括产品的摆放和撤除、店铺的定位和装修、季节性的产品选择、订单处理以及长期和长期的运营等。短期店铺运营计划。数据的统计与分析、日常活动的策划与实施、营销活动的申报与选择及后续跟踪、平台对接运营的联系等。

2）网站运营：就是对自己网站的运营和营销。如果是B2C网站，则与店铺运营有类似的功能，但对活动策划有更深入的了解。订单的处理需要更加详细。

3）平台对接运营：此类运营主要涉及与大平台上的店铺运营沟通对接的角色，也就是我们俗称的“小二”（淘宝或其他职责相同的人员），通常会分工不同的运营按类别。如果平台有活动，对接运营将利用数据将手中的活动配额分配给辖下的店铺，并对商户报送的商品进行审核。你还需要对你所负责的品类的销售情况进行负责和总结，执行的任务很多且复杂。这类新手一般很难接触。

2.推广

1）SEO：即搜索引擎优化。此类促销是最低入门级别。但知识是最重要的。其主要目的是提高其所负责网站的关键词排名，监督和分析相关数据，从而调整网站优化方向，解决相关网站的搜索引擎问题。最基本的是外部链接发布者，也可以称为外部推广专家。随着技能和经验的提高，他们会逐渐更倾向于优化内部网站建设，解决网站优化问题。成为真正的SEO大师。做SEO需要精通社区、百科、SNS、图书馆、开放平台、问答、经验等。

2）SEM：搜索引擎付费推广。这种类型的专业知识与优化有一些共同点。就是通过购买关键词的出价和质量，将关键词放在更好的位置，从而实现流量的引入。每天的数据需要统计和分析，精准把握关键词的转化和质量，以最小化营销成本，最大化有效流量价值。你需要有更好的思维模型，能够从数据中获取相关信息来改变和优化出价账户或关键词。

3）淘宝/拍拍快递、京东快递、钻石展：和SEM几乎一样，但是对模特的选择和主图的配色有要求，对数据的要求比较多，需要良好的思维能力必需的。可以通过产品和主图、关键词、投放等获得更多洞察，一般新手很难掌控。需要不断的培训和经验积累

4）渠道推广：此类推广主要涉及与其他平台的流量交换推广。其中包括与美团等团购网站的合作、与门户网站的广告合作、与各大优惠券、返利网站的合作推广等。

5）微博、微信、移动广告合作：对于这两者，大公司往往有固定的专人来做维护，但更多的公司往往留给渠道推广来维护。特别是移动广告合作是渠道推广的一种。毕竟微博、微信都是企业门户类型。

6）社区推广：这种类型独立于SEO，是很多大公司专门设立的。其主要目的是维护自己的微博、微信、社区、SNS、QQ空间、论坛等即时聊天工具或社区，增加自身品牌影响力和号召力。

3.客户服务：不要低估客户服务。不管运营多么牛逼，如果没有良好的客户服务，你的产品转化率也会很差。在我管理过的团队中，培训前后的客服转化率提升了10%到35%。买家对产品的了解也从客户服务开始。客户服务的语言组织和响应速度直接影响购买率。

如果客服好的话，每月的业绩和提成会比运营专员或者店长的收入高很多。尤其是医疗客服，月入一万元以上很正常。很多公司从客服提拔运营或者相关职位经理，因为他们比运营更了解产品的优缺点。更好地了解和管理买家

4、其他：策划、文案、美术、编辑等都是电商专业方向之一。它们更多的是物流供应类别。尤其是艺术，对于配色和图片处理。宝贝细节的制作对于购买率和转化率起着至关重要的作用。

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