应对教师职业倦怠的策略(应对教师职业倦怠的策略心得体会)

【他山之石】

作者：唐鑫（上海交通大学教育学院副教授）；王军（北京师范大学心理学系副主任、认知神经科学与学习国家重点实验室教授）

2021年，一项针对芬兰各地4567名中小学教师的研究发现，芬兰教师职业倦怠正在逐渐加剧。研究结果进一步发现，芬兰教师职业倦怠主要有三个特点：职业倦怠程度与教师自身的包容态度有关；职业倦怠程度高的教师自我效能感低；教学年限的高低直接影响教师职业倦怠的程度。

针对这些情况，芬兰教育心理学多位专家给出了预防和改善教师职业倦怠的积极应对策略。这些方法有助于中国教师自我调节，增强职业幸福感和归属感。

河北省秦皇岛市第一医院心理科音乐心理治疗师指导大学生体验音乐治疗。曹建雄摄/光明影业

对策一：知道什么时候停下来休息

芬兰的一项研究表明，以下主动自我调节策略可以帮助改变自己的行为和想法，是教师避免职业倦怠的关键方法之一：

当倦怠出现时，是时候从工作中休息一下了。考核的压力、备课、听课、评课、实地考察、回复家长留言、填写表格……与其盲目忙碌，不如尝试这样：拿出一张纸，把需要做的事情写下来。在接下来的两天内完成。列表完成后，选择最重要的五项任务。这些是明天必须完成的任务，以使这一天更容易管理。

晚上请优先考虑自己。做一顿美味的晚餐，读你最喜欢的书，看你最喜欢的电影，或者早点睡觉。也许在线学习使这些操作变得更加棘手，但在工作和非工作之间设定界限仍然很重要。一天结束时离开电脑屏幕，打开一盏舒适的灯，或者听你最喜欢的音乐，让你的注意力从工作中转移开。

对策二：加入一个彼此欣赏和信任的社群

预防教师职业倦怠不仅需要自我调节，群体共同调节也能有效减轻职业倦怠症状。可以说，人性化的共规活动是一个让疲惫的教师可以寻求专业建议和情感支持的支持系统。

你可以尝试加入一个兴趣小组。当加入一个新的群体时，外界的积极刺激会激发身心能量，帮助教师找到新的工作方式，带来新的兴奋和乐趣。

对策三：相信自己可以做主，可以包容不同学生

芬兰的教育体系赋予一线教师高度的自主权。例如，老师可以控制自己的教学进度，而不必去隔壁班级。他们可以选择自己使用的教材，因为他们相信老师了解他们自己的教学风格和课程进度。班级情况和学生偏好。这种自主权可以给教师带来很大的成就感，也可以让教师每天独立安排一些固定的任务。比如，上一堂师生全情投入的好课，和两个孩子深入聊天，读一会儿自己喜欢的书，写一些课堂作文。这些自我安排可以调动教师的积极性和自主性，增强教师的意义感。

此外，面对不同学习能力、不同家庭背景、不同需求甚至不同语言的学生也会给教师带来职业倦怠问题。如果教师能够接受这种多样性，把多样性变成一种资源，心胸开阔，变得更加宽容，那么职业倦怠的程度就会低一些；相反，如果老师厌恶这种多样性，他们看到的只是一种负担，如果你感到自己无能为力，你的倦怠程度就会增加。教师如果想要享受自己的工作，就必须接受它、容忍它、适应它。

当然，减少教师职业倦怠是一场长期攻坚战，离不开以人为本的制度保障。芬兰做出了以下制度设计和实践：

首先是公共卫生部门之间的合作。每位芬兰教师均享有职业医疗保险，并能享受专业心理咨询师的服务。当你发现自己出现职业倦怠时，可以尽快寻求专业心理咨询师的帮助和指导。

二是社保部门的支持。在芬兰，每个居民都拥有自己的社会保障卡，可以针对身体、精神甚至严重情绪问题享受低成本的医疗服务。此外，社会福利保障部门的工作人员也将进入校园协助老师。比如，如果班里有孩子需要特殊教育，或者普通孩子有一些特殊问题，或者刚来的移民孩子需要语言辅导，社保部门都可以成为“助教”，更好地帮助孩子修改和适应。

三是开展缓解教师职业倦怠的制度建设。芬兰教师也享受寒暑假。放假期间，学校不会安排工作任务，也不会安排教师培训等发展任务。

芬兰设计了许多人性化的服务来防止教师倦怠，比如发放“娱乐活动优惠券”让教师选择去电影院、理疗中心、剧院、博物馆等；聘请健身教练每周在学校组织一次健美操；放入集锻炼和益智等功能于一体的“迷宫地毯”。如果精神科医生诊断出职业倦怠，教师可以根据医生的指示休假，并在休假期间享受全额工资保障。

教师职业倦怠不仅影响教师本身，也影响学生和整个教育系统。建议教师自律的同时，必须完善相应的支撑体系和制度保障，让教师成为真正有吸引力的职业，让优秀人才源源不断地加入教育体系。

《光明日报》（版本13，2022年12月20日）