专业搬家公司怎么选择(专业搬家公司怎么选)
小枫前几天看到一个帖子。原博主搬家前在网上做了半个月的功课,阅读了各种搬家攻略。由于搬家公司这么多,她也看了很多搬家公司的评论和推荐。结果到了搬家的时候,她还是不知道如何选择,只好又续租了一个月。
其实像上面海报这样的朋友还有很多。由于我不经常搬家,对搬家行业也不太了解,所以很怕找到不专业、不靠谱的搬家公司。虽然说搬家损坏可以维权,但并不是每家搬家公司都能快速处理好售后服务。来回需要太多的精力。
如今,大大小小的搬家公司比比皆是,搬家例行公事层出不穷。今天小风就跟大家分享一下搬家公司的定义:专业、靠谱。
1、什么是搬家公司?
之前跟大家说过,搬家公司和货运平台是不同的。搬家公司全程承保,不收取额外搬家费用。所以,上面那位同学显然不是在找真正的“搬家公司”。
搬家公司提供上门服务。搬家师傅需要在出发地把物品搬上车,在目的地将物品送到门口。如果它甚至不能处理整个搬家过程,那就说明它根本不是一家搬家公司。
2、如何判断一家搬家公司是否专业、靠谱?
1.费用是否注明清楚?
小风在此提醒大家,明码标价的要点是:清晰、合理。
明确意味着专业搬家公司收费标准在各大平台统一、透明。您支付的每一笔搬家费都有明确的收费来源和明确的收费标准可供参考。如果搬家师傅在没有任何参考依据的情况下随意提及收费,那就属于乱收费。
合理是指收费的项目和价格必须合理。不能只设置从未上市过的收费项目,也不能将价格设置得比市场价格高很多。
2.搬家公司的专业程度如何?
搬家师傅在打包时对物品的保护程度,直接体现了搬家公司是否重视搬家师傅的培训以及他们的培训水平是否专业。一般来说,搬家师傅会对客户的家进行不同区域的包装,并根据物品的属性选择合适的包装材料进行保护。对于常见的大型家具,拆装、包装也能顺利完成。
以液晶电视为例,亿丰搬家大师会对电视采取以下保护措施:
包装前,通电测试,检查周围情况,确保电视机完好;
拆下电视柜并将其装入配件袋中。插头也固定在电视背面或放入配件包内;
用干净的抹布或消毒湿巾将电视区域擦拭干净;
用拉伸膜包裹起来,防尘,然后用气泡膜包裹起来,防止磕碰,起到缓冲作用;
剪一块合适的纸板,在纸板外面贴上易碎标签,并标明方向,以便师傅装车时可以将筛网正面朝上。
到达您的新家后,我们会亲自为您拆箱测试,确保可以正式使用。
师傅在搬家过程中采取的保护措施越细致、细节越多,越能体现搬家公司对师傅培训的重视。
3、对搬家工人有严格的控制吗?
专业搬家公司对师傅的把控体现在以下两个方面:
主人日常行为的监督
比如,在亿丰搬家,对师傅严格监管,奖惩明确,让师傅真诚为用户服务。在日常培训中,会认真强调,不允许随意报价、哄抬物价。而且,顾客的搬家费统一支付到公司的收款APP上,不需要厨师私下索要小费。
对问题提出者进行售后跟进
亿丰搬家设立了售后部门,专门处理客户搬家投诉。收到客户反馈后,售后部门会尽快跟进处理,因此不会出现投诉。而且,对于出现问题的主人,公司会在沟通了解情况后给予合理的处罚结果。
以上就是《如何选择专业搬家公司?》的解答。选择搬家公司时一定要参考!