长沙四人民医院(长沙第四人民医院)
长沙市第四医院的人文医学品牌是四医一代又一代的文化传承。“尽职尽责,永不放弃”是医院近年来树立的医院精神。“医学四大精神”作为核心价值观和内在动力,从医院成立的第一天起就一直存在并传承下去。其根源在于一代又一代“医学四人”的建院之路。
精沉于心,谋于魂,沉于脉,为内;神是表现在脸上的,行踪,气露的,是外在的。以“四医精神”为“定海神针”,人文医学在医院发展中稳定了士气,为医院注入了力量。长沙第四医院基础薄弱也没关系。只要我们撸起袖子加油干,医学与人文并重,技术与理念共同进步,我们就一定能看到脚下的路,看到未来的方向。
这个长沙市三级综合医院医疗面积最小、床位数量最少的“小地方”,短短几年间就涌现出一大批先进模式。他们所传递和弘扬的正能量,是当今医患关系最好的调解者,这不得不说是一件了不起的事情。一家“小”医院能有如此“大”的正能量,证明医院多年来深耕实践的人文医学在医院品牌建设中发挥了重要作用。
Spark:一种“扫楼”式的深夜急救
2016年11月15日22时54分,长沙市第四医院急救站医生李良义接到长沙市120急救中心的求助电话:岳麓区王家湾桃花锦绣安置小区一名患者被抢救。意识障碍。救护车赶到现场,但无人接听电话。司机任毅拉响了救护车的警笛,但没有居民回应。在这种情况下,最初的急救人员向120指挥中心报告信息后才被允许离开。然而,拥有10多年院前急救经验的李良义担心,患者和家属可能会遇到紧急情况,无法接听电话。生命危在旦夕,李良义和救护车司机任毅决定挨家挨户“扫楼”寻找求助者。一个多小时后,一对因煤气中毒昏迷不醒的夫妇终于在大楼高架上被发现并成功救治。
事件发生后,在李良宜心里,这件平凡的小事“不值一提”,但医院党委却发现了其中的闪光点:在很多人眼中,李良宜深夜敲门搜查对于并抢救病人可能只是一场意外。事实上,这是他长期从事急救工作的经验和专业知识的结果,也是他始终尊重患者生命和健康的结果。这样的事在长沙市第四医院屡见不鲜。很多急诊医生,就像李良宜一样,只要有万分之一的机会,就会尽全力救人。在时任长沙市第四医院党委书记曾春明的推荐下,李良义的急救故事被记录为典型事迹。时任湖南省委常委、长沙市委书记易炼红得知后作出重要指示,要求全市开展学习讨论,传递弘扬正能量。
随后,血管介入科医生程贤杰果断跳上担架,对病情突然恶化的患者进行心肺复苏;怀孕八个月的护士宋晓涵拖着近300公斤的担架逃跑;并在上班途中救助路边受伤的人。男护士、女大学生曹伟等众多赢得公众赞誉的医务人员,对长沙市第四医院“尽职尽责、永不放弃”的四大医疗精神进行了最好的诠释。
燎原之势:用医疗技能和服务打造最有实力的医生“名片”
一名优秀的医务工作者除了“尽职尽责”之外,还离不开医术的经验。医院里还有很多模范医生,他们的故事是真正让患者信服、满意的“名片”。
“湖南省优秀共产党员”胡国黄主动转战中南大学湘雅医院、长沙市第四医院工作,扎根基层。他平均每月进行100台手术,每天最多进行9台以上手术,一次手术最长站立时间达14小时。在担任手术副院长兼普外科主任期间,他带领全市四家医院普外科在省内名列前茅,克服了肝胆胰、胃肠、乳腺等领域的困难。甲状腺等领域,成功实施胰头癌等高难度手术。外科也被列为长沙市首批名医工作室之一。在岳麓区基层医疗支持工程中,他带领著名普外科医生工作室重点建设玉发坪镇卫生院普外科病房和手术室。他还坚持每周亲自到卫生院咨询、查房、指导。手术让当地人花更少的钱,在家就能得到好的医疗。
此外,“湖南好医生”、“湖南省五一劳动奖章”获得者何秀波,技术精益求精,20多年来练习10多分钟不眨眼的绝活,而闻名作为“B超侦探”;中医科主任李解放带领科室率先试点无人陪伴病房,从日常护理到医疗护理,为患者提供“家”的温暖,成为全省无人陪伴病房的标杆;“非典”检查站女护士、汶川救灾队员、50多岁的护理专家严福良连续两年援藏……她们已成为最亮眼的“名片”长沙市第四医院最佳榜样。
解密:“四种力量”成就先进典型“集群现象”
优秀的医生需要被发现,更需要培养!医院优秀典范“齐聚”并非“意外”。医生是一个艰苦、高强度、高风险的职业,也是最容易产生职业倦怠的职业。如何激励医护人员尽心尽力救治患者并享受无悔?长沙市第四医院遵循“冰山模式”理论,既注重“冰山”之上的显性部分,如学术能力的培养,又注重“冰山”以下的隐性部分,如价值观的培养。自我意识、专业精神等潜力。励磁。在“四种力量”的催化下,出现了先进的、典型的“集群现象”,如冰山的“爆炸”。
一是党建领导。医院党委班子始终保持“赶考”精神,将党建工作融入医院管理、业务建设和改革发展全过程。把最优质的资源给予患者;创新党委中心组学习形式,安排党委中心组学习到基层医联工作现场,结合实际开展专题调研;创新移动党员管理,党员走到哪里,党组织就覆盖到哪里;建立学科组支部,结合业务开展丰富多彩的主题党日活动;开展“共产党员示范岗”、“工人先锋岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明岗”四岗联创,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用共产党员的模范作用,从思想源头进行洗礼。
二是创新驱动力。新医改以来,长沙市第四医院积极响应,推出一系列创新改革举措,包括创新医联体“三重机制”、“无人陪伴”病房、“五小”竞争、“改善医疗服务”等。永远在路上”。”、“医疗质量安全百日竞赛”活动、“假如我是病人的就医体验”等创新举措,不仅提升了医院的服务水平,也为先进典型的涌现提供了良好的平台和基础。
三是典型人格魅力。社会学习理论认为,个体行为和认知的形成很大程度上受到榜样的影响。近年来,长沙市第四医院不断加大各类典型人物的塑造和宣传力度,重点宣传“两学一做先进集体”、“十佳明星护士”、“十佳好医生”和“长沙市开展“共产党员示范岗”创建活动,组建先进典型巡回报道团,让这些充满时代感、充满正能量的先进事物成为标杆引领职业时尚。
四是文化向心力。近年来,医院凝聚了具有“四院”特色的医院愿景、医院精神、服务理念、院训、院徽、院歌,形成了共同遵守的核心价值观,凝聚了发展合力。开展医务人员职业素养培养。研究主题,拍摄体现医务人员专业精神的微电影和医院形象宣传片,编印先进人物事迹集,传播正能量;认真履行社会责任,先后派出医疗专家赴塞拉利昂、津巴布韦等非洲国家开展国际援助,并与西藏贡嘎县卫生服务中心建立了对口援助;启动全省首个“医心护健康”心理志愿服务项目;创立“心”讲堂品牌,传播健康理念;为员工开展十个“一”活动,为患者提供信心,为员工送温暖,为全市树立榜样!
一个又一个先进人物的出现,看似偶然,实则必然。这就是人文医学在医院品牌建设中的现实价值。如今,“成为一名好医生”已成为每位四医成员行医的最大目标和动力。正是这种微妙的力量,为医院人文医学的发展提供了土壤、创造了条件。
(作者为长沙市第四医院杨芳)