我在ai(我的老婆是鬼王)
这是我们讲述的第532个真人故事
我是楼成@北京城岛，来自山东。我在北京当导游已经22年了。
24岁那年，我努力成为一名导游。3年后，我开了一家旅行社。
巅峰时期的他，每天都不脱团，边玩边赚钱，一天能赚1000块钱。落魄时，我失业了3年，靠自己的收入艰难度日，但我不敢轻易改变轨道。
如今，我已经在导游行业工作了22年，我发现生活并没有我想象的那么光鲜亮丽。随着社会的发展，行业的参与度也越来越高。大多数导游的收入都是血汗钱，很容易被贴上被迫买卖的标签。疫情突然爆发后，全国超过100万导游集体失业，生存艰难。
但我并不后悔当初的选择。俗话说，走过山河，依然觉得这个世界值得。正如罗曼·罗兰所说：“世界上只有一种真正的英雄主义，那就是认清生活真相后仍然热爱生活。”
（成功就是按照自己喜欢的方式度过一生）
我1976年出生在山东省新泰市，父亲是村里的“文学人”，曾担任小学“识字班”的老师。我妈妈是江苏人。她在村里经营着一家小企业，并担任过村委会的女主任。我家有四个姐妹。我有一个兄弟和两个姐妹。目前，他们都在家乡，而我在北京。
我妈妈性格坚强，总是在村委会里大声疾呼。如果家里有矛盾、纠纷，都会来找我妈妈调解。妈妈对我们的管教也很严格，从来不娇惯我们，还经常要求我们做家务。
我父亲性格比较儒雅，是一个典型的学者。他闲暇时在家看书，也有人到他家向他父亲“请教”。在父亲的影响下，我从小就喜欢读书。我比较喜欢看地理，尤其是那些介绍祖国各地的山山水水的。我觉得里面的图片非常漂亮。
（我儿时的梦想是走遍全国）
上学后，我的学习成绩一直很好。记得从小学到初中的“小考”，我在乡里排名第二，进入初中后继续担任班长。
当时镇上出现了很多影视厅，非常时尚。我闲着没事就去看视频。就是从视频中我了解了外面的精彩世界，长大了也想出去看看。
在那个时代，初中毕业后，大家都喜欢上中专，因为中专是分配的，而高中生也得上大学。因为想早点赚钱，所以就读了中职，学的是财贸专业。
事实上，当我填写申请表时，我不知道该选择什么专业，也没有人指导我。我只是觉得财贸专业当时还是比较热门的，而且外贸经济也蓬勃发展，我也很想看看外面的世界，所以就选择了这个专业。
上中专的时候，大一暑假，我和同学去了山东威海。这是我第一次真正的旅行。一切都感觉很新，我真的很享受这段旅程。这也是我选择导游职业的原因。
（梦想的实现并不总是一帆风顺）
从那时起，我就下定决心要走出家乡，去看看外面的世界，丰富自己的阅历，开阔自己的视野。
中二时，大连一所艺术学校来济南招生。经过三年的学习，可以获得大学文凭。其中一位主修影视表演。我听老师说我可以成为一名演员，我就准备好了。之前看了很多视频，觉得演员很酷，可以去世界各地旅游，收入一定很高。于是，我报考了大连艺术学校。
我在艺术学院的时候实习，去了大连的蛇岛、小平岛。我的主要工作是向游客介绍当地的景点。当时我对导游已经有了大概的了解，所以我提前了解了蛇岛，并以像样的方式向游客介绍它。那次实习也非常成功。
（创业初期，对一切都充满新鲜感和好奇心）
艺术学校毕业后，我来到了北京。一个人赤手空拳来到繁华的大都市，没有背景，没有资源，仅仅依靠热情和对未来的无限向往。但年轻就是最大的资本，只要努力就好，不要为未来担忧。
因为我之前已经成功当过导游，而且我从小就渴望去外面的世界冒险。于是，我开始了解导游行业，买了书籍学习导游知识，准备参加导游证考试。我深知，要想在某个行业立足，就必须拥有这个行业的职业资格证书。这是进入这个行业的门票。
在正式进入导游行业之前，为了养活自己，我准备先找一份工作。这时，我遇到了生命中的两个贵人。其中一位是一家24小时便利店的老板。在我最困难的时候，他给了我一份工作。
那时，我在一家便利店工作。每班8小时，一天上班，一天休息，三班倒。我每个月收入1500元，包吃住。工作很轻松，就是导购、收银、清点货物。正是这份工作，让我在北京暂时立足。
每天下班后，我就直接回到宿舍，把历年的导游证考试试题一一剖析分析，研究题型。同时，我还购买了地图和旅游相关书籍，浏览了全国各地的旅游景点。那时的生活虽然枯燥乏味，但我却过得很充实。
（与游客合影）
另一位贵人是开酒吧的便利店老板的朋友。他让我晚上去酒吧工作。有了这两份工作，我基本上可以养活自己了。我花了一年时间才拿到导游证。我非常感谢他们为我作为一个外国人提供了很好的学习机会。
2000年拿到导游证后，我到一家旅行社组织旅游团。那个时候还没有导航，互联网也不发达。去其他地方旅游基本都是靠导游。那时，导游行业还很盛行。正如其他人所说，边玩边赚钱、边旅游边赚钱，是很多人向往的职业。
在旅行社，我主要负责联系北京的旅游团。比如，各单位组团去外地旅游时，我都会陪同。一开始我真的很兴奋，因为每年可以走遍全国，参观海南、江苏、云南等地的景点一两次。举起小黄旗，戴着小黄帽子向前站，大家都会跟着你，你很自豪。
当时的工资来源分为两部分。一是团体补贴。带团出行补贴为每天100元。二是旅行社与商家、超市合作的佣金。持股比例在5%至10%之间。游客购买的越多，工资就越高。当然，不存在强买强卖，一切都是自愿的。
（每年我都会去很多不同的地方）
事实上，大多数导游的收入都是血汗钱。他们每天步行七八个小时，直到口干舌燥、背脊出汗。绝大多数旅行社或导游不从事强制买卖。只是少数人做出这样的行为，然后被媒体曝光，导致社会上对导游存在一定的误解。
比如当地政府为了刺激经济，组织低价旅游，希望游客花钱。然而，当少数游客故意寻衅滋事时，他们的言论往往会断章取义，受到伤害的反而是导游。类似的故事也发生在我身上。导游不仅要自掏腰包，导游执照还被吊销，工作也被丢掉。生活确实不容易。
在旅行社工作了3年，我感觉自己对导游行业更加熟悉了，积累了一些经验和人脉，所以想向更高的层次发展。“人往高处走，水就往低处流”。只有独自努力，才能走得更远。
2003年，我辞去了旅行社的工作，加入了旅行社亚运村销售部。当时需要缴纳5万元的押金。我工资里存了两万元，又向兄弟姐妹借了三万元，租了一个店面，雇了两个人，开始打工。
创业很难，但既然迈出了这一步，就必须踏踏实实走下去。即使遇到很大的困难和挫折，对于初出茅庐的我来说仍然是一次很好的人生经历。
（我2008年创办的旅行社成员合影）
当时经营旅行社最困难的事情就是买火车票。比如，如果你组织北京人去外地旅游，或者你想送外地游客到北京旅游回国，就需要旅行社帮忙发行火车票。如果游客无法离开，需要购买套票，则必须向游客支付差价，利润空间就会被压缩。
给我印象最深刻的一次是2005年国庆假期，当时我从南宁接了一个70多人的团队。结果我没有买他们回程火车的卧铺票。70多人留在北京，无法返回演出现场。我和票务经理都急得说不出话来。
后来无奈，只好买了硬座票，然后去酒店集合游客，告诉他们：“因为国庆假期门票紧张，所以只买了硬座票，如果你们愿意的话回来的话，我们退差价，再加100块钱，谁愿意走就走吧。”最后我给了每人100元钱，才送走。
当时这种事情经常发生，我们也尽力去处理。后来铁道部实行团购。只要与火车站签订合同并缴纳押金，就可以提前一天取票。这样就解决了票务问题。后来大家经常坐飞机来回，所以我们就跟航空公司打交道，这样就好多了。虽然票价高，但是有保证。
（导游最幸福的事情就是体验各种不同的生活）
当我作为导游的巅峰时期，我不会每天送一个团，而是从头到尾接一个团。当我到达机场时，我必须送走上一组，然后再接下一组。这非常困难。如果走得太多，就会得密集综合症。当你看到景区里这么多人的时候，你就会感到烦躁，莫名的恼火。当前疫情之下，想起来还是很开心。当然，收入也很可观，平均每天1000元左右，有时甚至达到2000元。
旅游旺季的时候，经常会看到很多导游直接在广场的草坪或者石凳上休息。因为跟团游结束后，还要安排第二天的行程、订票、安排餐食等，所以休息得很晚，睡眠严重不足。他们只能躺在广场上休息。
但2008年，因为奥运会，北京出台了旅游管制政策，我们离鸟巢很近的亚运村售楼部受到了一定的影响。从那时起，我的生意就走下坡路了。旅行团越来越少，收入大幅下降，店面租金和员工工资都难以为继。不久之后我就关门了。
回想过去的五年，我并没有赚到多少钱。我刚刚付了6万首付，在郊区买了一套80多平方米的房子。但我却收获了很多快乐，走遍了全国，看到了很多有趣的事情，结交了很多朋友，实现了儿时的梦想。俗话说，走过山河，依然觉得这个世界值得。
（带团的日子虽然辛苦，但我很享受）
旅行社关门后，我成了一名全职导游，接待外地团体。当地导游大多没有与旅行社签订合同，不缴纳社保，也没有底薪。他们就是我们通常所说的临时工。如果参加一日团体游，将获得一日补贴。如果您不参加旅行团，则与旅行社没有任何关系。
有句话说：“祖国的美丽全靠导游的嘴”。导游是一个团队的灵魂，决定了当地能给游客留下的印象。如今，游客获取信息的渠道非常多。不再像以前导游在出发前说什么就说什么。
因此，我们的导游必须与时俱进，不断学习，随时更新知识，才能与时俱进。导游的话语只有新颖、有吸引力，才能带好团队。我带领一个团队奔赴前线。虽然工作比较忙，但我还是在2011年升级了中级导游证。
成为一名当地导游后，我就像一名游击队员，一次去一个地方，一周内接受多家不同旅行社的订单，就像码头工人在码头等待货物卸货一样。旅游圈有一句话：“西安导游的嘴，黄山导游的腿”。但北京导游说，西安导游的嘴断了，黄山导游的腿断了。为什么？
（看清生命本质，依然热爱生活）
因为北京的旅游景点和其他地方不一样。北京充满了人文景观，导游需要向游客介绍的东西太多了。北京二环内没有旅游大巴停车位。我们一大早就进入二环，然后步行到天安门广场、故宫、景山、北海。我们都是两条腿走路。所以，我们说话不亚于西安导游，走路不亚于黄山导游。
当地导游只是一种生存手段，因为一旦选择了这个职业，就很难转行，而随着年龄的增长，转行重新开始就变得更加困难。
从2008年到2019年，这11年里，在做地面导游的同时，我从未放弃过学习。疫情发生后的第一年，我参加了旅行定制师考试并通过了。
疫情三年来，对各行各业的影响是深远的，尤其是导游行业。旅行社关门，空荡荡的旅游景点，安静的手机和微信朋友圈，默默诉说着导游的无奈。人们无法外出，导游直接失业。与餐饮行业依然可以靠外卖生存不同，导游只能转行。
据我了解，全国导游人数超过100万。三年来，不少导游转行。有的打零工，比如快递、送餐、销售、保险等。有的则去工厂打各种零工。还有一些人从事在线直播，即云旅游，但往往导游比游客多。
（一家人出游）
我现在住在燕郊。当时我为了孩子就定居在这里。在这里上学比较方便，所以就住在这里。从燕郊到北京经过检查站非常麻烦，每次来回都要隔离。因此，我不能像其他导游那样去景区当主持人，提供户外讲解。只能在网上直播一些琐碎的生活。这几年，我的收入为零，完全靠吃老本。
导游和其他职业一样，是养家糊口的普通工作。每个行业都有好有坏，但导游的负面信息曝光多于正面信息，导致社会对导游的误解。事实上，导游在工作中的感人故事还有很多。
比如，“中国最美导游”文华志为救游客被截肢。他成为湖南十大杰出青年之一，并当选为奥运火炬手。还有一个香港旅行团去菲律宾时被绑匪绑架。导游为保护游客而牺牲。
（我坚信，总会有不一样的一天）
车尔尼雪夫斯基说：“只有坚持不懈，我们才能成功，而坚持不懈的源泉就在于坚定不移，坚决采取取得成功所需的手段。”
既然选择了导游，就要有勇气坚持下去。我坚信，有一天，一定会有美好的未来。
现在希望取消低价游，让旅游市场更加清晰。当然，我们最希望的是疫情快点过去，能回到2019年之前热闹繁华的景象。我想那一定是所有导游都期待的春天，我真的很期待那一天的到来。
[口述：楼成]
【编辑：雪女王草原】
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