大学生美容室(女子美容院消费)

在街上闲逛，我被几个男人劝说：我进美容院是为了领免费礼物，但进店后最后还是花了200元才离店。3月5日，西安东大街两名大学生就发生了这样的事情。

投诉：承诺免费赠送礼物，结果是付费洗面奶

3月5日下午，大学生小黄、小杨在西安东大街散步。街上站着的几个男子突然围了过来，手里拿着印有“零美空间”的优惠券，称可以进店领取免费礼物。小黄、小杨拒绝后，一名男子央求他们进店给他“拉票”。

小黄和小杨跟着男子来到二楼，来到了“西安碑林区夏贝尔美容院”门口。男子冲进店内喊了“两份礼物”后离开。几个服务员围了上来，拉着两人进了店里。

服务员表示，需要先做一次免费的皮肤测试，然后才能根据自己的肤质领取礼物。小黄和小杨被带到两个不同的房间进行测试。小黄说：“服务员拿着仪器，先按摩了我的左半边脸，过了一会儿，他说我脸上的毒素已经清理干净了，然后给我看了一面镜子。”镜子里，小黄的毛孔粗大，脸上粘着所谓的黑色毒素。看起来有点吓人。

服务员说，用店里特制的中草药护肤液清洗，可以彻底排除毒素。“我一开始不同意，对方强迫我用水洗，我的脸感觉刺痛，又红又热。她还推荐了店里的护肤乳液。”小黄说她还想拒绝，却被对方强行按到了床上。只能接受。“我感觉对方没有用自来水擦洗，测试室里只有我和服务员两个人，手机没有信号，所以不敢强行。”昨天，小黄说道。

这时，小杨房间的服务员进来对小黄说：“你朋友想做一次全脸清洁，费用是498元，但她没有带现金和卡，你可以帮她付钱。”“我也在疑惑的时候，就听到小杨大喊大叫，说‘别做任何事’。”昨天，小黄说，“我问他们，他们不是说要免费做皮试吗？谁能想到他们说你耳朵不好？我们只说他们会进行免费的皮肤测试。而且他们也没说中草药洗脸是免费的。”最终，小黄和小杨一共支付了200元，才离开商店。

小黄和小杨说：“我们希望将他们曝光，以免再有人受骗。”

观察：主要是捡起看起来像学生的行人来搭讪

昨天，华商报记者来到美容院门口，看到街上站着五六名拿着优惠券的男子。这些人不会阻止他们看到的所有行人。他们主要挑选看起来像学生的路人来搭讪，而且以女孩为主。

半个小时之内，至少有六名男女行人被这些男子带进了店里。被拉到店门口的人，大部分都进店里购买了。只有一名背着背包的男子进入店内，并表示自己只是“投票”，拒绝了其他所有要求。最后，他没有花任何钱，就走出了商店。

记者假装是路过的行人，几名男子迅速围拢到他身边。一名男子说：“好吧，请进店里为我投票。”随后，他带着华商报记者走进店内，随后店里的女服务员就开始推荐免费皮肤测试，完成测试后才能领取礼物，这和小黄说的一样而肖阳经历过。

律师：最好避免商家提供“免费”优惠

昨天，在华商报记者的介入下，一名自称是该店负责人的男子给小黄和小杨全额退款。店里的一个服务员不满的说道：“小妹妹，你以后花钱之前要考虑清楚。”

该负责人表示，该店成立近20年，拥有会员2万人，在兰州、北京等地设有分店。“你看墙上挂着的税务登记、卫生许可证、营业执照，我们经营正常，很多店都是这样‘招揽顾客’的。”

对于记者要求查看店内护肤品的要求，该负责人尚未做出回应。

陕西维恩律师事务所吴江涛律师表示，根据《消费者权益保护法》，消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，也有权与生产经营者公平交易。然而，美容院却以免费体验为诱饵，欺骗消费者进店。体验过程中，其使用新的收费项目强迫消费者消费，构成消费者欺诈。商家应全额退还消费款，工商行政管理部门也应予以处罚。

昨天，华商报记者通过12315消费者投诉举报热线对该店进行了投诉。吴律师建议，天上没有馅饼，消费者最好远离商家提供的各种“免费产品”。华商报记者付启萌实习生李毅