透过100个精选案例怎么写(案例透视)

2020年是喜忧参半的一年，

终于结束了！

在这个特殊的年份里，

各行各业都发生了翻天覆地的变化。

营销界也是如此。

疫情加速了品牌线上渠道的全面布局。其中，能够直接与消费者互动的社交平台已成为品牌最受欢迎的营销场所之一。

没有社交网络，就没有营销！得到了业界的一致认可。

如果你想开始社交营销，就不能错过国民应用级社交平台——微博。

今天，我们揭开神秘的面纱，整理了近年来的2000多个营销案例（点击社交营销案例库查看案例详情），特别深入挖掘了2020年最典型的100个营销案例：

从大佬们的巧妙招数中，我们总结出了十大社交营销技巧。话不多说，让我们开始吧！

有目共睹，95后、00后已经进入消费阶段，品牌年轻化势在必行。但Z世代可没那么容易“对付”！只是表面现象，或者说是想在别处振兴，别说得到他们的认可，不被diss就不错了。

想要真正俘获他们的心，除了在外观设计、产品功能等方面下功夫外，还需要真正洞察他们的真实诉求，与他们产生共鸣，传达品牌的年轻内涵。从里到外。

那么问题来了！我们应该从哪里获得洞察力？如何沟通和共情？全球顶级能源公司壳牌给出了标准答案！

疫情让不少大学生陷入升学和就业的困境，他们在社交平台上表达了自己的担忧。壳牌正是观察到了这一点，结合自身低碳环保的品牌理念，在2020年底发起了一项活动，鼓励年轻人亲手设计和制造超高端产品。节能汽车线上挑战赛为大学生创造了学习、交流、展示自我、释放压力的新机会。同时，在微博上发起话题#ShellCarEnvironmentalMarathon，并邀请年轻人中熟知的@BIDoTHU和@BiggerInstitute担任队长，并制作了品牌漫画以适应更年轻的背景。这种沟通方式真正做到了Z世代的“壳”。

无论是新品上市还是品牌刷新，种草都是不可或缺的营销手段。

完美日记、HFP开门红；施华蔻和宝洁获得了更细分的用户；莫科。种下了酷女孩的品牌形象……到底是怎么种草的？这么茂盛？

01选择合适的“牧场”，土壤肥沃。月活跃用户超5亿，微博自带天然草原光环；更重要的是，在微博上种草不仅可以充分展示产品的实力，还可以撬动年轻人的兴趣、喜好和喜爱。偶像、受推崇的文化、关注的热点话题等与其达成一种价值契合，最终将品牌力精准传达给目标客户群。

02使用正确的“肥料”促进生长。明星、KOL、热点、企业官V……都是滋养“小草”的重要肥料，但每个主体所扮演的角色却有所不同。具体如何使用呢？详情请看下面小腰款~

（微博上的细腰模特）

我们来看一个具体的实际案例。2020年7月，MOCo。携手代言人杨幂在微博推出全新秋季米奇系列活动。带货女王杨幂充分释放明星影响力，吸引大批“蜜蜂”追随，瞬间破圈引爆；与此同时，MOCo.联动时尚、美妆、旅游、美食等各个圈子的KOL进行花式展示，一点一滴种植新产品。在消费者心目中。MOCo.不畏定义、敢于改变、敢于担当的“酷女孩”品牌形象也在这一过程中展现得淋漓尽致，成功实现了品牌美誉度和销量的双丰收。

如今，人群越来越分层，圈子也越来越细。一个品牌想要冲出圈子、引爆，首先要与他们融合。

如何混合？

第一步，找到圈子聚集的平台。微博有64个垂直领域，几乎覆盖所有兴趣圈，比如饭圈、时尚美容圈、动漫圈……；

第二步，将内容交给圈内的“自己人”——KOL/KOC，利用他们的亮点和俚语进行创作。

伊利振农在这方面取得了突破。10月24日是程序员节。选择在沃朗总部推出新的早餐杯发放活动，关爱作为工作者的程序员，并在微博上同步推出#programmersbreakfastbug话题。新方案#用代码大大“表白”了程序，引起各路网红纷纷吐露心声，自嘲，推荐“喝珍农。虽然不一定能让头发长得更多，但是至少你可以活得更久。”

2020年大家最关心的无疑是“疫情”。很多企业在危机时刻挺身而出，有的亲自做事，有的捐钱捐物……公益如果落实到实处，自然会反哺到品牌中。

“没有比微博更好的社交营销定位了。”上海百雀羚集团营销总监费启文在参加2020金投奖时表示。疫情期间，他通过微博热点了解到医护人员双手严重干燥脱皮，百雀羚迅速做出反应，向一线送去护肤品。使用后，他们也对我们的品牌和价值观给予了高度评价。

除了疫情，《乘风破浪的姐姐》也在品牌界掀起了一场狂欢，包括阿玛尼、兰蔻、TF、范米林、ASICS、伊利、奥利奥、舒宝、VIVO……从美妆、奢侈品到快消品，手机，都竞相参与。不仅节目受欢迎，参演的姐姐们也是2020年最耀眼的明星，话题讨论不断，品牌代言不断。

更有趣的是，MM’s凭借#婀面狠#赢得了品牌代言人宁静，趁此机会把表情包玩到了新高度。事实上，无论是上半年《隐秘的角落》贡献的#山狗#，还是下半年“雪国列车”CP的#同名#，表情包式营销都是话题2020年品牌无法回避的问题，利用表情包制造讨论热度，聚合更大的传播能量，从而收获网络热度和流量，事半功倍。

然而，表情包营销是一项难度较高的“技术活动”，需要品牌拥有强大的社交敏锐度和快速反应能力。MM从洞察到发微博相关博文，再到建立官方V与网友互动，再到与晶晶互动，合作前后只用了不到两个月的时间；同时，有必要识别和选择适合自己品牌基调的模因。人气固然重要，积极的价值观更重要。

选择明星作为代言人是品牌提高知名度的最快方式。

要知道，顶级明星的一条微博，经过粉丝的传播和发酵，可能会带来不可估量的力量。也正是因为如此，品牌与代言人之间的关系才变得更加紧密。明星的流量和影响力，以及他/她在公司商业布局中的地位，必须明确定位，以便制定相应的营销计划。

那么还有哪些新途径可以开启，让明星营销不仅仅局限于流量传播，而是能够赋能品牌内在活力呢？

01“让名人成为你身边的人”。如今，人们不仅喜爱高处的花朵，也喜爱脚踏实地的事物。2020年4月，东风启辰上市之际，#启辰店长郭京飞#上线，结合三个具体场景描述了启辰“适合全家、超强”的特点。

02“不用担心共用代言人，品牌可以组成CP，形成叠加效应。”名人通常会代言多个品牌。比如王一博2020年代言了29个品牌，与其争夺优势，不如联合出击。以非常擅长“社交”的@laiyifen为例。先是官V主动关注其他代言品牌并调皮要求退货，引发一波品牌CP热潮。

03“将明星气质内化为品牌力”。扩大话语权是品牌与明星合作的最基本要求。将明星的特质与品牌想要传达的内涵深度结合，是公司的最终目标。奔驰携手李宗盛完美日记精选周迅等人都是如此。

疫情的“黑天鹅”，让本就规模化的直播在2020年迎来爆发式增长。

“万物皆可直播”、“人人都在直播”。不仅@李佳琦Austin、@伟亚viyaaa等领军主播，还有企业和普通民众纷纷加入直播大军。

但随着直播流程的演进，“企业直播观看人数太少”、“主播费用与销量不匹配”、“产品力无法通过单场直播充分体现”等问题开始出现浮出水面。

造成这些问题的根本原因是品牌与消费者没有建立起信任的基础。信任离不开优秀的产品能力和充分有效的沟通。

专业是产品实力的最好背书，这就要求直播越来越专业。比如母婴品牌依托育儿专家、车企在汽车科普品类与KOL合作等。

品牌与目标客户群之间的沟通主要依靠社交平台。在社交平台上建立的强信任关系需要与直播无缝对接，让直播更具社交性。资生堂在微博上被亲切地称为“表哥”。2020年推出新款樱花色精华时，它与微博合作打通社交和电商平台，让消费者一边聊天一边种草，通过电商拉货。

随着民族自信心远超以往的Z世代成为消费主力，他们也掀起了“全民消费热潮”。完美日记、花西子等新品牌异军突起；李宁、惠力、波司登等国内老品牌也迎来了反击；就连乐高、高通等国外企业也在研究如何利用好的国潮元素来吸引消费者。

以花西子为例。乘着国潮潮流，她将自己定位为东方化妆品，并以浓郁的国风成功获得微博国风美妆圈的认可。同时，她还被绑到了顶级主播@李佳奇Austin。“国风男孩”@Kabula_ZhouShen、“古风美女”@鞠婧祎等明星成功收获了大量对品牌感兴趣的人群，为品牌积累了15万粉丝。

对于高通来说也是如此。其在2020年12月发布新一代旗舰移动平台骁龙888时表示，“骁龙888的命名与中国有关”、“希望全世界都受到中国的祝福，一路幸福”。各种微博帖子大V和网友化身“自来水”转发分享，打破了“科技产品小众狂欢”的困境，点燃了整个互联网。

从蒙牛的高考到乐高的孙悟空，从李宁的敦煌文化到高通的888……凭借名人、热剧、圈层的影响力，微博早已成为国家潮流文化的主要传播平台。

如今，很多品牌都在搞跨界联名，想象力也越来越大。在吸引大众目光的同时，也给品牌带来了全新的形象。

目前，品牌跨界联名主要集中在三种主要形式：跨界跨界、跨界跨界、与艺术或文化的结合。

例如喜茶x茶颜悦色的欢乐CP、美团外卖x麦当劳的番茄炒蛋CP就是同行跨界联名的代表；

说到跨界跨界，“人民需要什么就造什么”的五菱汽车可以说已经多次走出行业，从最初制造拖拉机、缝纫机到如今的五菱口罩、“人民踏板车”。”如今的蜗牛粉丝们，五菱的跨界不仅俘获了千万观众，也积累了自己的品牌资产。

与艺术或者文化的结合，更多地体现在联名上。2020年双十一期间，OLAY与1980年代最具代表性的街头艺术先锋KeithHaring推出联名款，将涂鸦艺术家“追心”元素与“追随心，你会发光”的品牌主题融为一体，同时联动微博发布明星影响力，激励UGC用户分享自己的追光故事，在双十一“封神之战”护肤品专场中脱颖而出。

品牌做得好，效果一定好；只有达到效果，才能更好地积蓄能量，为品牌建设发电。尤其是2020年疫情给企业经营带来了不小的压力，效果营销成为攻克难关的“关键老师”。

怎样才能取得更好的成绩呢？这离不开对“人”的深入探索。

宝洁旗下小众护发品牌澳洲袋鼠洗发水一直面临着认知度低、产品功效单一、导流电商压力大等问题。2020年7月，利用微博超级粉丝洞察目标群体细分需求，拓展“烫染风格”、“熬夜工作”、“细腻柔美”三大场景兴趣群体头发”。通过前后效果对比、产品评价等，获得潜在客户的认可，电商店铺访问率提升近9倍。

社交资产最早由微博提出，如今其内涵和外延都得到了拓展。如今，品牌的社会资产到底指的是什么？如何有效积累？

我们可以一睹宝马2020年微博社交营销的风采：

2020年3月，宝马更新了第六代标志。由于保留了核心的白色和蓝色，被中国宝马车迷解读为“蓝天白云”。疫情肆虐之际，这一形象被赋予了美好的内涵和意义。期望。

4月，宝马签约具有较高国民知名度的@易烊千玺，成为其在中国的首位代言人。通过挖掘四字弟弟同期综艺热点，宝马发布了视频《脱口秀大会》，易烊千玺在视频中发出了真挚而舒缓的声音。低沉的声音不仅穿透歌迷圈，更给人驱散阴霾、倍增信心的力量。

同时，微博发起话题#蓝天白云如期而至#，以诗意、社交的方式完美诠释了宝马“重生之乐”的品牌理念。各领域KOL齐声发声，与宝马、四字哥一起期待2020年的蓝天白云，提振抗疫信心……

这一系列举措不仅为品牌积累了145,000+粉丝，还将品牌变革活动拓展至公众群体，吸引了大量感兴趣的用户参与，提升了宝马品牌的美誉度。#蓝天白云如期而至#也成为了宝马的社交平台，让参与的用户不断流动和积累，成功将公域流量转化为品牌的社交和私域资产，而这一切都离不开对用户的不断培育。微博社交平台。