运营的专业术语(运营专业词)
53个常用操作术语大白话解释，新手一看就懂
1.互联网内容名词
1.UGC：用户生成的内容。例如：用户评论、收藏内容、用户问答。（大众点评、马蜂窝、豆瓣、知乎等）
2.PGC：专业制作的内容，例如名人博客
3.OGC：专业制作的内容，例如专栏作家
4、KOL：关键意见领袖，指在社交媒体上有话语权的人
5、内容去中心化：不是不需要中心，而是“以用户为中心”，内容生产更加扁平化、更加多元化。
6.ACG：二次元文化
7.IP、知识产权
8.CP，内容提供商
2、操作数据类别：
1、UV:独立访客数，24小时内访问网站的用户数量。同一人多次访问也算1，按访问的客户统计。
2、PV：总浏览次数，每次用户刷新时都会计算一次。
3.RV：回头客。重复触发网页或产品的用户数量
4、VV:次访问量，24小时内网站的总访问次数，同一人多次访问算多次访问
5、IP：服务器地址，24小时内访问过该网站的IP总数。比如学校这样的共享网络，多台电脑算一个IP，而拨号上网则是动态IP。一台电脑可以算作多个IP。
案例说明：比如我登录一个网站，浏览了4个页面，刷新了一次，PV就算为5了，此时UV=1，IP=1。这时，我的同事也在另一台电脑上访问了该网站，浏览了3个页面。此时PV=8，UV=2，IP=1
6.TS：流量来源通道。
7、ROI：投入产出比，即（总收入-总成本）/总成本
8.DAU：日活跃用户数
9.MAU：月活跃用户
10.TP：页面停留时间
11、次日留存：次日继续登录网站。
12、周留存：一周后继续登录网站使用
13、月留存：可以反映一个版本的用户留存情况
14、跳出率：访问某个页面后离开网站的次数/总访问次数。仅访问入口页面（如网站首页）后离开的访问量与产生的总访问量的比例
15、二次跳出率：=二次跳出次数/浏览量。页面展开后，用户对页面的第一次点击称为“二次跳转”。访问者打开所访问的页面后，点击该页面中的任意链接一次，均计为1秒跳转。点击2次算作2秒跳跃……以此类推。
16、转化率：访问网站的人数与成功达到目标的人数之比
17.ARPU：每用户平均收入=每月总收入/月活跃用户数（MAU）
18、ARPPU：每付费用户平均收入=期付费总额/期付费次数
3、产品项目类别：
1、AB测试：将两个或多个版本同时维度提供给两组或多组具有相同属性或组件的访问者，并收集各组的用户体验数据和业务数据。最终分析评估出最佳版本供正式采用。
2、灰度测试：要做比较大的改版，需要先进行小范围的试用工作，然后慢慢加大音量，直到这个新功能覆盖所有系统用户，也就是黑白的新功能上线中间有一个灰色
3.UI：用户界面，你所看到的界面的设计和美观
4.UE：用户体验，用户引导，交互，使用过程中的用户体验，以及其他一系列的东西
4、营销广告：
1.SEO，搜索引擎优化：无需付费搜索引擎即可获得的排名。通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理和优化内外部链接等，可以让搜索引擎了解自己。网站，使您的网站在用户搜索时出现在更高的位置。
2、SEM，搜索引擎营销：关键词广告和SEO是两种主要手段。根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能地将营销信息传递给目标用户。
3.ASO，AppStoreOptimization：提高APP在各种APP苹果电子市场排名和搜索结果中排名的过程。
4、EDM、邮件营销：内部群发邮件、第三方平台、数据库整合营销等方式，数据库营销
5、社交媒体营销：利用微博、微信、QQ等社交媒体进行宣传、创造商机和销售的行为。
6、场景营销：同样的事情在不同的场景下其实意味着不同的事情。
7、病毒式营销：通过用户的社交网络，信息像病毒一样传播、传播。
8、饥饿营销：故意降低产量，调节供需，制造供大于求的“假象”。
9、植入式广告：在场景中插入相关广告
10、公关推广：软文推广，包括传统媒体、自媒体等文章发布
11.横幅：网站页面上的横幅广告可以用作游行的旗帜或报纸和杂志的标题。
12、Feed流：帮助用户持续获取最新的Feed内容
5.广告及促销相关数据
1、展示次数：广告展示的次数
2.PPC：按点击付费；
3.CTR：点击率
4.CVR：广告转化率，人们点击广告后转化（交易）的次数
5、CPM：每千人成本，媒体广告达到1000人所需的成本
6、CPA：CostofAction，广告投放根据广告的实际效果，根据有效问卷的回复或注册进行计费，不限于广告金额。
7.CPC：点击费用，按点击计费
6、广告推广应用的相关心理效应
1.羊群效应：追随公众的想法或行为
2.马太效应：强者愈强，弱者愈弱
3.沸水理论：为了维持热量，不断增加成本，而不管它能带来什么好处。
4、长尾理论：由于成本和效率因素，当商品的储存、流通、展示的场地和渠道足够宽广时，商品的生产成本急剧下降，商品的销售成本急剧下降，几乎任何产品以前好像需求量极低，只要有东西卖，就会有人买。
这里只是罗列了一些行业术语，但是掌握这些基本足以日常应用了。如果想晋级的话，可以点赞评论，然后私信：网络术语百科全书。